Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine ESN Bestellung wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten bei ESN?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 75 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,90 € an.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1 bis 3 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Du kannst bei uns bequem per PayPal, Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay oder Google Pay bezahlen.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Du kannst ungeöffnete und originalversiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachte, dass bereits geöffnete Lebensmittel aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Sind die ESN Produkte für Veganer geeignet?
Wir bieten eine große Auswahl an veganen Produkten an, wie zum Beispiel unser Vegan Designer Protein. Du findest in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie auf dem Etikett klare Hinweise zur Eignung für eine vegane Ernährung.
Wo werden die ESN Produkte hergestellt?
Qualität steht bei uns an erster Stelle. Ein Großteil unserer Produkte wird direkt in unserer eigenen Produktion in Deutschland entwickelt und unter strengsten Qualitätskontrollen hergestellt.